İnternet üzerinden sesli telefon, iletişim kurma şeklimizi değiştirdi. Yenilikçi, esnek ve ölçeklenebilir çözümler günümüz dünyasında bir tür devrim yarattı. Bu bağlamda sanal alan kodları kavramından söz edilebilir. VoIP kullanıcıları bu hizmeti seçebilir ve yaşadıkları yerden belirgin şekilde farklı bir alan seçebilirler. Daha sonra, o alan kodunda yaşayan arkadaşlarına ve aile üyelerine sınırsız uzun mesafe arama gibi olanaklardan yararlanabilirler. Bu şekilde, önemli insanlarla farklı seviyelerde bağlantı kurarken paradan tasarruf edebilirler. Bu, VoIP çözümlerinin geleneksel telefon hizmetlerine göre puan aldığı başka bir alandır.
İşletmeler ayrıca bu üst düzey teknolojiden en iyi şekilde yararlanabilir ve bunu kendi avantajları için kullanabilir. Örneğin, potansiyel pazarlarda yerel sayıları dalgalandırarak kapsamlarını ve faaliyet alanlarını geliştirmeyi düşünebilirler. Yerel aramaların düşük maliyetleri nedeniyle daha fazla potansiyel müşteri alacakları oldukça açık. Aranacak numara yerel olduğunda, hedef pazar segmentlerinden daha fazla kişinin araması beklenir.
Mesele şu ki, VoIP pazarı en iyi ürün ve hizmetler için fazlasıyla hazır. Tek şey, bu yenilikçi teknolojinin başarılı bir şekilde uygulanması için belirli koşulların yerine getirilmesi gerektiğidir. Örneğin, yüksek hızda internet erişimi olan bir bilgisayar olmazsa olmazlardandır. Bilgisayar ses ve video kodlarıyla güncellenmelidir. Bu, VoIP ürünlerini ve hizmetlerini kullanan kişilerin ses ve grafik kalitesinden hayal kırıklığına uğramamasını sağlar. Diğer bir ön koşul, kullanılan bilgisayarda dijital video sıkıştırma formatının da mevcut olmasıdır.
Ayrıca, bir diğer önemli gereksinim, VoIP paketlerinin ayrılmaz bir parçası olarak, genellikle IP üzerinden ses servis sağlayıcıları tarafından sağlanan telefon adaptörüdür. Nitekim, bu VoIP donanımı, ev telefonunu İnternet özellikli aramalar yapmak için kullanılabilecek bir telefona dönüştürmek için vazgeçilmezdir. En önemlisi, donanım ve yazılım VoIP IP çözümlerinin başarılı bir şekilde çalışması için gerekli olan, uygun bir yazılım yükleme ve donanım etkinleştirme prosedürü aracılığıyla düzgün bir şekilde uygulanmalıdır.
Şu anda piyasada son kullanıcıların başlamasına yardımcı olabilecek oldukça az sayıda servis sağlayıcı bulunmaktadır. Nitekim, mevcut birçok seçenek nedeniyle, potansiyel kullanıcıların belirli hizmet sağlayıcılara odaklanması genellikle zorlaşır. Bu bağlamda bir VoIP ihtiyaç listesi vazgeçilmez hale gelmektedir. Potansiyel kullanıcıların VoIP toptancılarına veya bu alanda kendilerini iyi konumlandırmış bayilere yönelmeleri tercih edilir. Bu bağlamda hizmetlerin kalitesi de önem kazanmaktadır.
Potansiyel kullanıcıların harcadıkları para karşılığında en fazlasını elde etmek istemeleri oldukça doğaldır. Bu nedenle, sunulan VoIP çözümlerinin ve hizmetlerinin özelliklerini ve maliyetlerini kontrol edecekleri oldukça açıktır. Daha sonra aynı şeyi gereksinimleriyle eşleştirebilecek ve ihtiyaçlarını en iyi karşılayan çözümleri seçebileceklerdi. Özel dikkat gerektiren belirli parametreler arasında şirketin finansal istikrarı, şirketin sunduğu teknik destek ve son fakat en önemlisi genel ses kalitesi yer alır.
