Bunu söylemekten nefret ediyorum ama şanzıman tamir atölyeleri, otomotiv endüstrisindeki en dürüst olmayan uygulamalardan bazılarını kullanıyor. İki nedenden dolayı bundan kurtulabiliyorlar.
İlk sebep, her 50 genel otomotiv tamircisi için beş şanzıman mağazası olabilir. Dolayısıyla arz ve talep, doğal olarak bu şirketlerin talep edebileceği fiyatları işe alır. Bu yeni bir şey değil, ancak bu iletim şirketlerinden bazıları aşırıya kaçıyor.
İkincisi, bu alanda uzman değilseniz, büyük olasılıkla şanzımanlar hakkında hiçbir şey bilmiyorsunuzdur. Herhangi bir teknisyen size her şeyi söyleyebilir ve iki kez kontrol etmenin doğrulanabilir bir yolunuz yoktur.
İşte şanzıman onarım endüstrisindeki bazı yaygın dolandırıcılıklar ve müşterilerin yaptığı bazı yaygın hatalar:
Bir mağazanın vereceği yeni bir şanzımana ihtiyacımız var, genellikle size iki seçenek sunar. Ya çok pahalıya mal olacak yepyeni bir şanzıman kurabilirler ya da yine de çok maliyetli olacak, ancak muhtemelen maliyetin yarısı olacak yeniden inşa edilmiş bir şanzıman kurabilirler.
Yeniden yapılmış bir şanzıman almanın tehlikelerini anlamalısınız. Bunların yepyeni bir şanzıman kadar iyi olmama veya uzun sürmeme ihtimali yüksek. Yetenekli çalışanları olan saygın bir mağazayla ilgileniyorsanız, uzun ömürlü bir şanzımanı yeniden inşa edebilirler.
Ayrıca, bir tür garanti ile çalışmayı da hesaba katmalıdırlar. Herhangi bir türde iyi bir garanti olmadan yeniden oluşturulmuş bir şanzıman almayın. Yazılı olarak aldığınızdan emin olun. Müşterilerine şanzımanları yeniden satan birçok mağaza var ve bunlar birkaç gün veya hafta içinde başarısız oldu.
Aynı müşteriler, elbette öfkeli olduklarından, mağazaya geri döndüklerinde, yalnızca o mağazanın “sözlü” veya “zımni” garantisini yerine getirmediğini gördüler. Bununla birlikte, yeniden yapılan bir şanzımanı kabul ederseniz, garantiden sonra tekrar sorunlarınız olduğunda lütfen ağlayarak şanzıman tamirhanesine gelmeyin. En ucuz yolu seçti ve bunun doğal risklerle geldiğini anlamalısınız.
Her türlü düşük maliyetli şanzıman bakım hizmetlerine ve girebileceğiniz özel ürünlere sahip şanzıman mağazalarına dikkat edin. Otomotiv şirketlerinin çoğu veya benim “komisyon ücretine dayalı mağazalar” dediğim gibi. Dükkanlar, çalışanlarına küçük bir saatlik ücret ödüyor, ancak bunu toplam brüt satışlarının bir yüzdesini alacak şekilde yapıyorlar.
Ne pahasına olursa olsun bu şirketlerden kaçının! Bu şanzıman tamir atölyeleri, her gün çok sayıda insanı, daha düşük fiyatlara ucuza iş yerlerine kandırdıkları ve daha sonra onları ihtiyaç duymadıkları hizmet ve parçaları satın almaya ikna ettikleri bir sisteme sahiptir.
Bu uygulama, büyük kutu ulusal zincirlerinin çoğu arasında standart hale geldi ve son zamanlarda birçok küçük yerel zincir tarafından benimsendi. İhtiyacınız olmayabileceğini düşündüğünüz bir şeyi satın almak için baskı altında olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen ikinci bir görüş alın.
Zaten konuya biraz değindim ama garanti konusunu tekrar gündeme getirmem gerekiyor. Her garanti ve her garanti yazılı olmalıdır. Herhangi bir şanzıman onarım tesisi size tüm çalışmalarını yedeklediklerini söylemeyin.
Sadece arabanızı geri getirebileceğinizi söylemelerine izin vermeyin ve birkaç hafta veya ay içinde düzeltmeleri gereken aynı sorunları yaşarsanız, ücretsiz olarak tamir edeceklerdir. Her anlaşma, tüm şartlar ve koşullar dahil olmak üzere yazılı olmalıdır.
Şartlar ve koşullardan bahsetmişken, bu bizi çoğu şanzıman onarım tesisinin yaptığı en yaygın aldatmacaya getiriyor. Bu şirketlerin birçoğunun birazdan söyleyeceğim şeye başvurması üzücü ama tek yapmanız gereken internete bakmak ve yüzlerce korku hikayesi duyacaksınız.
İletim sorunları yaşıyorsunuz. Yerel bir şanzıman tamirhanesine gidersiniz ve bir tahmin alırsınız. Parçalar ve işçilik 1200 TL’dir. Adil görünüyor, aracınızı birkaç gün onlarla bırakmak için düzenlemeler yapın.
Bir gün içinde şanzıman mağazasından bir çağrı alırsınız. Size fiyatın tahmin edilenden daha fazla olacağını söylemeye devam ediyorlar. Bahaneler sahilde bulunan kumlardan daha çoktur. Beklenenden daha pahalı olan parçaların size ilk tahmini verdiklerinde kesin sorunun farkında olmamaları herhangi bir mazeret olabilir.
Sonuç olarak, “1200$” olan fiyat şimdi “3500$” olmuştur.
Şimdi bu pozisyondaki tipik insanınızın bu noktada iki seçeneği var. Mermiyi ısırıp 3500 doları ödeyebilir, aslında kararlaştırılandan 1800 dolar daha fazla ödeyebilir ya da arabasını alabilir.
Arabaların büyük olasılıkla bu noktada zaten parçalanmış olduğunu unutmayın. İşte mağazaların daha da kötüleştiği yer. Aracınızı teslim alabilmeniz için şanzıman dükkanı, aracınızı tekrar bir araya getirmek, depolamak, çekmek için sizden bir ücret talep edecek ve bana güvenin, buna eklenecek başka çeşitli ücretler de bulacaklar.
Böylece işi bitirirsiniz, ancak bu süreçte dolandırılırsınız veya aynı bozuk araba ile kalırsınız, ancak bir dükkandan geri alabilmek için 500 dolar ödediniz ve sonra sizi becermeye çalıştınız ( ve yaptılar). Bu bir kazanç yok.
Bu nedenle yalnızca saygın şanzıman tamir atölyeleriyle iş yapmalısınız. Mağazanın saygın olup olmadığını nasıl anlarsınız? Dürüstlüğün ve onurun siyah beyaz televizyonlar kadar yaygın olduğu bu gün ve çağda ödevinizi yapmalısınız.
Ailenize, arkadaşlarınıza, iş arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza önerilerde bulunun. İyi şanzıman tamir atölyeleri orada. Sadece onları birçok kötünün arasından bulmalısın.
Tanıdığınız birinden bir tavsiye aldığınızda Better Business Bureau’daki dükkana, insanların yorum yazdığı yerel web sitelerine ve forumlara bakın. Müşteri referansları için bir şanzıman mağazasına danışın.
Gerçekten saygınlarsa, konuşabileceğiniz bir veya iki mutlu müşteri üretebilmelidirler. Biraz durum tespiti uzun bir yol kat eder çünkü arabanıza sahip olduklarında onların insafına kalırsınız.
Umarım bu makale, şanzıman tamir atölyelerinin hızlı para kazanmak için kullandığı püf noktaları hakkında size fikir verir ve umarım bu bilgiyi alıp ondan faydalanabilirsiniz.
